Política de envío
Política de Envío KasaJapon
En KasaJapon, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para todos nuestros productos de hogar de plástico. A continuación, te detallamos nuestra política de envío:
1. Tiempo de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.
- No realizamos envíos los días festivos.
2. Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
- Envío Lima: El tiempo de entrega estimado es de 1 a 2 días hábiles.
- Envío Provincia : El tiempo de entrega estimado es de 2 a 3 días hábiles.
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de tu ubicación y de las políticas del servicio de mensajería.
3. Costos de Envío
- Los costos de envío se calculan en función del peso del pedido y la dirección de entrega. El total se mostrará en la página de pago antes de que completes tu compra.
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen [monto específico].
4. Seguimiento de Pedido
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un número de seguimiento. Puedes usar este número para rastrear tu pedido en el sitio web del servicio de mensajería.
5. Problemas con el Envío
- Direcciones Incorrectas: Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta al momento de realizar tu compra. KasaJapon no se hace responsable de pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas.
- Paquetes Perdidos o Dañados: Si tu paquete se pierde o llega dañado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp 986737976 o Kasajapon131@gmail.com. Investigaremos el problema y trabajaremos contigo para encontrar una solución.
6. Áreas de Cobertura
Actualmente, realizamos envíos a Todo el Pais. Si no podemos realizar envíos a tu ubicación, te lo notificaremos antes de que completes tu compra.
7. Restricciones de Envío
- Debido a regulaciones locales, algunos productos pueden tener restricciones de envío a ciertas áreas. Si esto aplica a un artículo que has comprado, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos a través de WhatsApp 986737976 o Kasajapon131@gmail.com